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【誰が悪い?】チャレンジクルー(マクドナルド柏店) ブチ切れ騒動!SNSの声まとめ!

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マクドナルド柏店で起きた、チャレンジクルー(障碍者雇用枠)による激怒事件!

一体何があったのか? 誰が悪いのか?

SNSなどの情報から、事件についてまとめた内容をご紹介します。

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チャレンジクルーとは?

マクドナルドの雇用における、チャレンジクルーとは一体何か?

チャレンジクルー=障がい者クルー

マクドナルドは、身体のみに限らず、様々な障がいや価値観を持った人がいきいきと働ける職場環境づくりに努めると約束されています。


チャレンジクルーの業務イメージ

公式HPに業務イメージがあるように、

チャレンジクルーには主にハンバーガー調理(つまり厨房)などの業務をお願いすることが多いようです。

チャレンジクルーの採用情報について

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チャレンジクルー激怒事件!何があった?

5月3日にXで拡散され、話題になった【マクドナルド柏店でのチャレンジクルー激怒事件】

元動画は、TikTokにあげられたもののようですが、どうやら現在は削除されているようです。

以下は、Xの投稿主によってモザイク加工・字幕追加されたもの▼

「帰れ!」「表出ろ」など、かなり男性店員が激怒していますね。

その男性店員を必死に止める女性店員AさんとBさんの姿も見てとれます。

途中、女性店員Aさんが

「お客様と何かあったら私と代わるって約束したよね」

と意味深な発言もしています。

もしかすると、この男性のお客様と、男性店員の間で以前からトラブルがあったのかもしれませんね…

事件の原因は?

この動画で、チャレンジクルーと思われる男性が激怒してる原因はなんなのか?

SNSで説明されていたものを簡単にまとめると…

何があった?

男性客がアイスを注文

機械故障で提供できないことを伝える

男性客が「それなら貼り紙を貼ってほしい」という旨を言うと…

チャレンジクルー(障害者雇用)?がブチ切れる


という流れがあったようですね☝

実際に、マクドナルドでは定期的にアイスの機械をメンテナンスすることがあり、

タイミングが悪いと、アイスやシェイクが注文できなくなる時があります。

それに対して、店側は『現在、機械メンテナンスのためアイス類の販売を一時休止しています』という貼り紙をするのが

基本的にマニュアルであるはずなのですが、その貼紙がなかったのか、男性客が見落としていたのか…

この辺りの真相については定かになっていません。


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【誰が悪い?】チャレンジクルー(マクドナルド柏店)激怒事件!SNSの声まとめ

それでは、ここでこの動画が拡散されたXでのみんなの声をまとめてみました!

一体誰が悪いのか?チャレンジクルーについての意見も飛び交っていました。

チャレンジクルーが悪いという意見

男性店員が悪いという意見が多数見受けられました。

やはりチャレンジクルーであったとしても、お客様に対する口調や態度が

度を超えているという感じる人が多かったようですね…

チャレンジクルーに同情する意見

チャレンジクルー(障碍者雇用枠)に対する、社会問題としてこの事件を捉えた方も多くいたようです。

マクドナルドが悪いという意見

真相については明らかになっていませんが、

  • 貼紙をしておくべきだった
  • これはマクドナルド側が精神誠意対応すべき

という意見もありました。

その他の意見

誰が悪いというよりも、

  • 適材適所に配置してあげるべき
  • 他のサポートする店員さんへの待遇を考えてあげるべき

といった意見も散見できました。


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まとめ

マクドナルド柏店

今回は、【誰が悪い?】チャレンジクルー(マクドナルド柏店) 激怒事件!と題して

SNSの情報やみんなの声をまとめてみました!

警察沙汰になったということですが、その後、うまく事は収まったのでしょうか?

最近ではカスハラなどが社会問題にもなっていますが、今回のは、マクドナルドの店側にも問題があったようにも思えますね。

詳細が分かりましたら、また記事を更新していきます!

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